Trocas e Devoluções

Na Cirandinha Fundos Fotográficos, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos garantir que cada compra seja uma experiência positiva.

Para isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções que visa oferecer tranquilidade e flexibilidade em suas transações conosco.

Por favor, leia atentamente os detalhes abaixo:

Prazo para Trocas e Devoluções:

Atenção – Variação de Cor , Emendas e Política de troca

Variação de Cor:
As cores exibidas na tela podem apresentar diferenças em relação ao produto final impresso no tecido. Isso ocorre devido à calibragem individual de cada monitor. Além disso, durante o processo de sublimação, pode haver uma variação de tonalidade de até 15%. Ao adquirir o fundo fotográfico, o cliente declara estar ciente e de acordo com essa possível alteração.

Sobre Emendas:
Fundos fotográficos com dimensões superiores a  1,70 em ambos os lados poderão conter uma emenda discreta. Essa emenda será posicionada de forma estratégica, buscando manter a estética da imagem.

Política de Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas ou devoluções apenas em casos de defeito de fabricação, como falhas no tecido, manchas ou problemas na impressão da arte solicitada

Obs.: Não trocamos fundos por ter emenda , Todos os fundos acima de 200x200 possuí emenda.

Condições dos Produtos:

Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações. Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.

Custos de Frete:

Informamos que não arcamos com o custo do frete de retorno e reenvio nas trocas ou devoluções. Portanto, recomendamos que você se certifique das informações do produto antes de efetuar a compra.

Prazo de Reenvio da Troca:

Após recebermos o produto devolvido e constatarmos que está de acordo com as condições mencionadas, o reenvio da troca será realizado em até 5 dias úteis. Nosso objetivo é garantir que você tenha a substituição desejada o mais rápido possível.

Defeitos no Produto:

Caso o produto apresente algum defeito, a Cirandinha Fundos Fotográficos arcará com os gastos de envio/reenvio para a troca. Pedimos que nos informe imediatamente sobre o defeito, entrando em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.

Processo de Trocas e Devoluções:

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por meio dos canais disponibilizados em nosso site.

Informe o número do pedido, os detalhes do produto e o motivo da solicitação. Responderemos prontamente, fornecendo as instruções necessárias para o processo.

Lembramos que a Cirandinha Fundos Fotográficos reserva-se o direito de recusar trocas ou devoluções que não estejam de acordo com as condições estabelecidas nesta política.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar em qualquer dúvida ou solicitação relacionada às trocas e devoluções.

Sua satisfação é nossa prioridade e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excepcional.

Equipe Cirandinha Fundos Fotográficos